利用ガイド

🏕️ レンタルサービス

📅 予約・日付の決め方

• カレンダーでは 本日から90日先まで予約可能 です。

• カートに入れる日付 = 実際に使用する日（キャンプ当日）。

• 選んだ日の 前日に商品が届きます。

• 商品は 使用日の翌日までに返送 をお願いします。

💰 料金について

• 商品ページに表示されている金額は 税込み「1日あたりの料金（円/日）」 です。

🚚 送料について

• 往復の送料は料金に含まれています。追加費用はありません。

• ※ 北海道・沖縄・離島は除く 場合があります。

⚠️ 追加でかかる可能性がある費用

• 返却が遅れた場合：1日につき「1日分の料金」が追加で発生します。

• 破損・汚損がある場合：修理費をご負担いただく場合があります。

💳 支払い方法

• クレジットカード

• キャッシュレス決済

• コンビニ払い（※30万円超は不可）

※注文時に支払いが確定します。

🔄 キャンセル・返品

• 発送後のキャンセルはできません。

• 「壊れていた」「違う商品が届いた」場合は 到着後24時間以内にご連絡ください。

📌 キャンセル料（発送前）

• 3日前〜当日：100%

• 4〜7日前：10%

• 8日前まで：無料

📦 返送について

• 返送は集荷にて行います。（お客様が持ち込みの必要はありません）

• 使用日の翌日までに返送手続きをお願いします。

• 返送期限を過ぎると 1日ごとに延滞料金（1日分の料金）が発生します。

• 返送時の送料は当店が負担 します。